Captainitis

Volo Air Florida Flight 90

Copilota: “controlliamo il ghiaccio sulla superficie (delle ali) di nuovo dal momento che dovremmo stari qui per un po’”

Capitano: “no, penso che riusciremo a prendere il volo in un minuto”

Copilota: “(riferendosi ad uno strumento mentre si preparano a decollare) Sembra che non funzioni non credi?, No non va bene”

Capitano: “ Si che va…”

Copilota: “Bé, forse si…”

Rumori dell’aereo che cerca invano di prendere quota

Copilota: “Lerry, stiamo precipitando”

Capitano: “Lo so”

Rumore dell’impatto dell’aereo in cui morirono il capitano, il copilota e altre 76 persone

I leader, spesso non riescono a rendersi conto dell’influenza che il loro status ha sugli altri. Chiamato in inglese “captainitis” questo tipo di comportamento trae il suo nome dalla passività a volte mortale mostrata dai membri dell’equipaggio quando il capitano prende chiaramente una decisione sbagliata.

Ovviamente questo fenomeno non si trova solo in aviazione…. Tutti i leader dovrebbero essere consapevoli di questo fenomeno e chiedere ai membri del gruppo suggerimenti proprio per evitare di prendere decisioni sbagliate siano esse prese in una riunione di lavoro, in ospedale o…. in cabina di pilotaggio.

- Robert Cialdini - la scienza della persuasione